Privacy

De verkoper verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring.

Verwerkingsdoeleinden
De verkoper verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame). 

Rechtsgrond van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. ((a) toestemming, (b) noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, (c) noodzakelijk om te voldoen aan de wettelijke verplichting en (f) noodzakelijk voor de behartiging van het gerechtvaardigde belang om te ondernemen) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens plaatsvindt op basis van artikel 6.1. (a) toestemming, heeft de klant steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.

Overmaken aan derden
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen deze nooit verhuren of verkopen aan derden. Indien dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, zullen de persoonsgegevens van de klant worden gedeeld met andere vennootschappen binnen de Europese Economische Ruimte die rechtstreeks of onrechtstreeks met de verkoper verbonden zijn. De verkoper garandeert dat deze ontvangers de nodige technische & organisatorische maatregelen zullen nemen, ter bescherming van de persoonsgegevens. 

Bewaarperiode
De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaarde gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding). 

Welke gegevens worden verwerkt?
In het kader van onze dienstverlening verzamelen en verwerken wij verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van de aard van de interactie tussen u en ons. Hieronder vindt u een overzicht van de typen persoonsgegevens die wij mogelijk kunnen verzamelen en verwerken:

• Basisinformatie: bedrijfsnaam, voor- en achternaam, contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en postadres en BTW-nummer
• Accountinformatie: gebruikersnaam en e-mailadres - het wachtwoord wordt gecodeerd opgeslaan. 
• Transactiegegevens: aankoopgeschiedenis, betaalinformatie (bankrekeningnummer)
• Interactiegegevens: gegevens over uw interactie met onze website en via email

Niet alle bovengenoemde gegevens worden standaard verzameld. Wij verzamelen enkel de gegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. 

Recht van inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van de persoonsgegevens
De klant heeft ten allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Het volstaat dat schriftelijk aan te vragen op het hierna vermelde adres: Leo de Bethunelaan 101, 9300 Aalst of via mail naar sara@gotron.be. 

Bovendien, heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap. Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om: zelf de instellingen van zijn klantenaccount aan te passen; en/of een e-mail te verzenden naar het volgende e-mailadres: info@gotron.be.

Direct marketing
De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

Vragen & klachten
Indien de klant vragen heeft over het privacystatement, kan hij de verkoper contacteren op +32 53 78.30.83, via mail: sara@gotron.be of via post: Gotron BVBA - tav Sara Van den Driessche - Leo de Bethunelaan 101 - 9300 Aalst - België. De klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).

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English Version:

Cookies

The seller uses cookies. Cookies are a standard Internet technology that allows to store certain information and access the system from the user. We don't use these to identify individuals. Every internet user might set his computer so that cookies are not accepted. If your computer does not accept cookies, it is possible that you might encounter some problems during the ordering process. If this is the case, please contact us so we can enter your order manually. The seller keeps online (anonymous) visitors statistics to be able to view what pages of the website are visited. If you have questions about the cookie policy, please contact us on +32 53/78.30.83, sara@gotron.be or Gotron BVBA - tav Sara Van den Driessche - Leo de Bethunelaan 101 - 9300 Aalst - België. 

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Gotron BVBA, Leo de Bethunelaan 101, 9300 Aalst, België is responsible for the processing of the data as described below. If you would like more information, you can contact us by e-mail: sara@gotron.be or by phone: +32 53 78 30 83.

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Privacy

The seller processes personal information in compliance with this privacy statement. For further information, questions or comments on our privacy policy, please contact Wim Van den Driessche at info@gotron.be.

Purposes of the processing 
The seller collects and processes customers’ personal data for customer and order management (customer administration, order/delivery follow-up, invoicing, solvency follow-up, profiling and the sending of marketing and personalised advertising). 

Legal foundation for the processing 
Personal data is processed based on Article 6.1. ((a) consent, (b) required for the implementation of an agreement, (c) required to satisfy a legal obligation, (f) required for the protection of our legitimate interest in entrepreneurship) of the General Data Protection Act. Insofar as the processing of personal data takes place based on Article 6.1. a) consent, customers always have the right to withdraw the given consent.

Transfer to third parties
If required to achieve the set purposes, the customers’ personal data will be shared with other companies within the European Economic Area, which are linked directly or indirectly with the seller or with any other partner of the seller. The seller guarantees that these recipients will take the necessary technical and organisational measures for the protection of personal data. 

Retention period 
Personal data processed for customer management will be stored for the time necessary to satisfy legal requirements (in terms of bookkeeping, among others). 

What data are processed?
As part of our services, we collect and process different categories of personal data, depending on the nature of the interaction between you and us. Below is an overview of the types of personal data we may collect and process:

• Basic information: company name, first and last name, contact information such as email address, phone number and mailing address and VAT number
• Account information: username and email address - the password is stored encrypted.
• Transaction Data: purchase history, payment information (bank account number)
• Interaction data: data about your interaction with our website and via email

Not all of the above data is collected by default. We collect only the data relevant and necessary for the performance of our services and in accordance with applicable laws and regulations.

Right to inspection, improvement, deletion, limitation, objection and transferability of personal data 
The customer has at all times the right to inspect their personal data and can have it improved/improve it should it be incorrect or incomplete, have it removed, limit its processing an object to the processing of their personal data based on Article 6.1 (f), including profiling based on said provisions.Furthermore, the customer is entitled to obtain a copy (in a structured, standard and mechanically readable form) of their personal data and to have said personal data forwarded to another company. In order to exercise the aforementioned rights, the customer is requested to: adjust the settings of their customer account; and/or send an email to the following address:  info@gotron.be.

Direct marketing
The customer is entitled to object free of charge to the processing of any processing of their personal data aimed at direct marketing. 

Complaint
The customer has the right to file a complaint with the Belgian Privacy Protection Commission (35 Rue de la Presse, 1000 Brussels - commission@privacycommission.be). 

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Version Française:

Cookies

Qui est responsable? 

Gotron BVBA, Leo de Bethunelaan 101, 9300 Aalst, België est responsable du traitement des données. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez nous contacter par e-mail: sara@gotron.be ou par téléphone: +32 53 78 30 83.

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Le vendeur traite des données à caractère personnel conformément à la présente déclaration relative à la protection de la vie privée. Pour plus d’informations ou en cas de questions ou de remarques concernant notre politique relative à la protection de la vie privée, vous pouvez vous adresser à Wim Van den Driessche via info@gotron.be.

Finalités du traitement 
Le vendeur collecte et traite les données à caractère personnel de clients à des fins de gestion de la clientèle et des commandes (notamment administration des clients, suivi des commandes/livraisons, facturation, suivi de la solvabilité, profilage et marketing et envoi de publicité personnalisée).

Fondement(s) juridique(s) du traitement 
Les données à caractère personnel sont traitées en vertu de l’article 6.1. ((a) autorisation, (b) nécessaire pour l’exécution d’un contrat, (c) (nécessaire pour satisfaire à une obligation légale), (f) nécessaire pour la défense de notre intérêt légitime à entreprendre) du Règlement général pour la protection des données. Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel a lieu en vertu de l’article 6.1. a) (autorisation), le client a toujours le droit de retirer l’autorisation accordée. 

Quelles sont les données traitées?
Dans le cadre de nos services, nous collectons et traitons différentes catégories de données à caractère personnel, en fonction de la nature de l'interaction entre vous et nous. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des types de données à caractère personnel que nous pouvons collecter et traiter :

• Informations de base : nom de l'entreprise, prénom et nom de famille, coordonnées telles que l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse postale et le numéro de TVA.
• Informations sur le compte : nom d'utilisateur et adresse électronique - le mot de passe est stocké de manière cryptée.
• Données relatives aux transactions : historique des achats, informations relatives au paiement (numéro de compte bancaire).
• Données d'interaction : données relatives à votre interaction avec notre site web et par courrier électronique.

Toutes les données susmentionnées ne sont pas collectées par défaut. Nous ne collectons que les données pertinentes et nécessaires à l'exécution de nos services et conformément aux lois et réglementations applicables.

Transmission à des tiers
Si cela est nécessaire pour la réalisation des objectifs fixés, les données à caractère personnel du client seront partagées au sein de l’Espace économique européen avec d’autres sociétés qui sont directement ou indirectement liées à le vendeur ou à tout autre partenaire du vendeur. Le vendeur garantit que ces bénéficiaires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données à caractère personnel. 

Délai de conservation
Les données à caractère personnel traitées à des fins de gestion de la clientèle seront conservées durant le délai nécessaire pour satisfaire aux exigences légales (notamment sur le plan de la comptabilité).

Droit de consultation, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de transmissibilité de données à caractère personnel
Le client a à tout moment le droit de consulter ses données à caractère personnel et peut les (faire) rectifier si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, en limiter le traitement et s’opposer au traitement des données à caractère personnel le concernant en vertu de l’article 6.1 (f), y compris le profilage sur la base de ces dispositions.Le client a en outre le droit d’obtenir une copie (dans un format structuré, courant et lisible par machine) de ses données à caractère personnel et de faire envoyer les données à caractère personnel à une autre société. Afin d’exercer les droits susmentionnés, il est demandé au client: d’adapter lui-même les paramètres de son compte client ; et/ou d’envoyer un e-mail à l’adresse e-mail suivante: info@gotron.be.

Marketing direct
Le client a le droit de s’opposer gratuitement à tout traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Plainte
Le client a le droit de déposer plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).